Ο Μαξ εφαρμόζει δραστικές αλλαγές στις πρακτικές βιωσιμότητας του νοσοκομείου. Κι ενώ ο Ρέινολντς φροντίζει έναν νεαρό ασθενή που κινδυνεύει από θανατηφόρα θερμοπληξία, ο Ίγκι ανακαλύπτει κάτι ανησυχητικό για έναν πρώην ασθενή.